关于360和QQ的战争，媒体有这样的评论：“这倒是让我想起了1904年发生的日俄战争。两个帝国主义国家日本和俄国，为了重新划分势力范围，争夺在中国的权益，不惜在东北开战，更滑稽的是，清政府居然严守中立，让出东北地区作战场，眼睁睁看着日俄两国，在自己的国土内为争夺势力范围而厮杀，生灵涂炭。”

      看到这句话，我想起了张养浩的《山坡羊・潼关怀古》：
      峰峦如聚，
      波涛如怒，
      山河表里潼关路。
      望西都，意踟蹰，
      伤心秦汉经行处，
      宫阙万间都做了土。
      兴，百姓苦；亡，百姓苦。
      这句话一针见血地告诉我们当我为鱼肉，人为刀俎的时候，我们作为人质是一种什么样的下场。我相信坊间一边倒的声讨以及转化为各种搞笑段子的嘲讽，已经表达了我们作为当作有知觉的被分割的肥肉的愤怒。

      但老实说，360和QQ的战争只是我们这个社会族群分裂的一个象征。在这场战争中，只有偏执和分裂，而没有协商与双赢，联想到之前的伊利与蒙牛的公关污水门事件，联想到国美电器里的黄光裕股权事件，我们发现，当社会发展到今天，费厄泼赖已经不可缓行了，甚至已经到了呼之欲出的程度，作为一个已经举办过奥运会和世博会，现在又要举办亚运会的国度，会出现这种无视基本的游戏规则的事情，说明这个社会正在经历一个巨大的转折期，它说明和谐社会不是一句口号，而是需要从文化层面真正解决的。

      商战的残酷，说明我们这个社会文化的崩解，缺乏沟通机制，缺乏基本的诚意，没有共同的信仰，将哲学建立在弱肉强食的简单的生物链哲学上，这也许就是我们这个时代的文化内涵？

      如果我们将公司看成是一个人，那么如果从一个心理咨询师的视角来看，360、qq和用户好像是一个家庭，父母要离婚，要孩子选择其一，而背叛另一个……

      在这两家公司看来，似乎我们这些用户还像5岁以下的婴儿，必须要靠他们过活，这就和日本和俄国和清王朝之臣民们是一样的，所不同的是，日本和俄国都没将中国人当回事，但这次我们成了他们的人质，所以写到这里，我觉得还是我这个比喻――父母绑架孩子作为离婚的武器――更像这次事件的实质。

      可惜我们并不是5岁的孩子，因为我们不需要面对忠于谁的困惑，而是普遍形成了一个共同的声音：我们可以一起抛弃你们。

      问题在于一个手握六亿网民，拥有30亿资产的IT大佬，他们所代表的是这个社会的话语权强大的阶层，在他们的世界里，似乎是目中无人的。

      但其实，他们的这种偏执分裂，而罔顾沟通交流的方式恰似5岁小孩子只能用威胁和暴力来宣誓自己权益的时期。我们的人类的文明虽然有5000年，但直到二次世界大战时期，我们还在用非常低级的防御方式――暴力来处理问题，即使是到了今天，我们依然发现两个文明在碰撞的时候，会发生911这样的惨剧，但毕竟人类大规模用暴力方式解决问题的时代已经过去。

      在什么样的家庭里，会偏向于将孩子绑架为人质，要挟孩子必须“弃暗投明”？往往这样的家庭没有基本的共情，将孩子视作自己的私人物品，而这样的父母往往会将对方乃至自己“工具化”，也就是其他人是他实现目标的一个道具而已。

      所以在当夫妻出现问题的时候，他们往往会情不自禁地拉孩子作为挡箭牌或者冲锋陷阵的杀手，而孩子往往出于爱会主动迎合父母的需要，或者成为父母的心理咨询师，或者成为父母的一方的帮凶。但无论如何这样的孩子从小就必须要提前告别无忧无虑的童年，通过牺牲童年来发展自己的早熟的能力。

      这样的事情往往发生在权力倒置的家庭，看上去好像父母拥有予取予求的权力，但其实却将自己的命运交给了孩子，就像360和QQ，看上去都很强势，但其实他们将自己的命赌在我们用户的手里。

      如果一个公司给用户发道歉的信，说明他们希望用户理解他们，而不是他们来理解用户，就好像是父母要孩子理解他们，而不是父母来理解孩子一样。

      有趣的是，我们的民间的智慧已经是非常早慧了，而我们的权力阶层，掌握资源的阶层却是非常幼儿化，完全没有边界，有一种全知全能的自我神话的自恋人格障碍倾向，这样的资源拥有者，往往因为无法驾驭庞大的资源，而试图将自己的能力想象得非常强大，借以骗自己是可以控制这些资源的，这种自我神话的结果就是眼中失去现实感。

      有个视频用希特勒来比喻这个事件的主人公，很搞笑，但我认为作者抓住了这件事的核心：那就是自恋型人格障碍大发作。

      自恋人格的一个主要特质就是自我神话，自我夸大，全知全能感，以天地为刍狗，天地为我而生，万物为我所用。

      一个自恋而没有足够才华的人，往往会被人目为疯癫；一个自恋有一定才华的人，往往会被人目为才子；在他们将自己的才华发挥到极致的时候，陨落往往会从此开始，因为他们无法驾驭现实，而只能驾驭他们的想象。

      希特勒、拿破仑、毛泽东……这些历史上风云一时的人物都有自恋人格的特质，他们总会走到一个不称职的地方去，那就是他们的局限所在，当他们的自恋超过现实到一定程度时候，灾难可能就会发生。

      偏执和分裂，我们都经历过，在我们幼年的时候，我们就因为无法理解这个世界而陷入自我想象的偏执和分裂中，但往往我们的社会和我们自己在成年后依然可能陷入幼年的状态，那时我们需要知道，我们必须要学会接受这个世界，幻想虽然很美好，但它依然只是幻影。

      什么样的环境，这种自恋人格障碍最容易出现？封闭的、专制的、暴力的、掠夺式的、没有沟通的、纯理智状态的、工具化视角的、非人性……

     卓别林导演的《摩登时代》描绘了一个流水线工人的悲惨命运，如果我们的文化也成为这个流水线的一根螺母，我们所有人都成了一个数字或者一个公分母，那么这个世界就会充满这样的闹剧，充满了自恋的悲剧，将能量集中于幻觉的“文化职业病患者”。