（1） 保密原则：无论您说什么，咨询员都会为您保密，绝不会有第二人知道，所以您可以敞开心扉，畅所欲言。

（2） 无条件关注原则：无论您说什么，咨询员都不会以道德的观念去评判事情的对错，你所做的一切都有您做的理由。

（3） 助人自助的原则：咨询员的咨询过程不是替您出主意、想办法的过程，而是帮助您自己想清楚问题的所在，并自己找出解决问题的方法。在咨询过程中，您自己的心理能够得到成长。因此，咨询是“授人以渔”，不是“授人以鱼”。